Especialización en
E-commerce y Marketing Digital

¿Qué es la Especialización en E-commerce y Marketing Digital?

A diferencia de una especialización en marketing digital centrada únicamente en publicidad, contenidos o redes sociales, la Especialización en E-commerce y Marketing Digital de UCentral Virtual aborda la operación integral del comercio electrónico. Forma profesionales capaces de diseñar, gestionar y optimizar estrategias de e-commerce mediante la integración de tecnología, inteligencia artificial, analítica de datos y modelos de negocio digitales.

El programa responde a las nuevas dinámicas del mercado digital, preparando especialistas para impulsar el crecimiento de empresas, fortalecer la experiencia del cliente y liderar procesos de transformación comercial en entornos omnicanal, con una visión estratégica que conecta marketing, tecnología y comercio electrónico.

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Ícono que representa el título de la Especialización en E-commerce y Marketing Digital

Título otorgado

Especialista en E-commerce y Marketing Digital

Ícono que representa el código SNIES de la especialización

SNIES

119463

Ícono que representa el registro calificado de la especialización

Registro calificado:

017246
30 JUN 2026

Ícono que representa el nivel de formación de la especialización

Nivel de formación:

Especialización

Ícono que representa los 28 créditos académicos de la especialización

Créditos académicos:

28

Ícono que representa la modalidad virtual de la especialización

Modalidad:

Virtual

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¿Qué habilidades desarrollarás para liderar un e-commerce?

Desarrollarás las capacidades de una especialización en marketing digital, junto con conocimientos en experiencia del cliente, analítica, logística, finanzas, ciberseguridad y regulación.

¿Para quién es la Especialización en E-commerce y Marketing Digital?

La Especialización en E-commerce y Marketing Digital está dirigida a profesionales que buscan liderar la transformación del comercio electrónico mediante estrategias digitales, inteligencia artificial y analítica de datos. Es ideal para quienes desean fortalecer sus competencias en la gestión de negocios digitales, optimizar la experiencia del cliente y desarrollar modelos comerciales que respondan a las nuevas dinámicas del mercado.

PERFIL RECOMENDADO

Profesionales titulados en administración, mercadeo, publicidad, comunicación, ingeniería, negocios internacionales, diseño, economía o áreas afines. También está dirigida a emprendedores, consultores y líderes de proyectos digitales interesados en potenciar el crecimiento de empresas mediante el comercio electrónico y la innovación tecnológica.

ESTE PROGRAMA ES PARA TI SI:

  • Te interesa diseñar estrategias omnicanal que mejoren la experiencia del cliente y aumenten las conversiones.
  • Buscas fortalecer tus conocimientos en inteligencia artificial, automatización y analítica de datos aplicadas al comercio electrónico.
  • Deseas gestionar marketplaces, tiendas virtuales y ecosistemas digitales de alto rendimiento.
  • Quieres comprender la operación integral del comercio electrónico, incluyendo logística, finanzas, ciberseguridad y regulación.
  • Buscas desarrollar competencias para impulsar la transformación digital y el crecimiento de organizaciones en entornos digitales.

¿Qué perfil profesional tendrás al finalizar la Especialización en
E-commerce y Marketing Digital?

Al finalizar la Especialización en E-commerce y Marketing Digital, serás un profesional capaz de diseñar, implementar y liderar estrategias de comercio electrónico mediante la integración de inteligencia artificial, analítica de datos, automatización y gestión comercial. Podrás impulsar modelos de negocio digitales, optimizar la experiencia del cliente y liderar proyectos de transformación digital que generen valor para organizaciones públicas y privadas.

Tu perfil combinará

Visión estratégica de negocios + Inteligencia artificial aplicada al comercio electrónico + Analítica de datos + Gestión comercial + Innovación + Liderazgo en transformación digital.

Desarrollarás capacidades para:

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Hombre sonriente con blazer oscuro sosteniendo una tablet frente a un fondo gráfico rojo y negro, imagen asociada a la gestión de negocios digitales.

Detalles a tener en cuenta

Documento de Identidad

Fotocopia del documento de identidad ampliada al 150 % (ambas caras).

Título Profesional

Fotocopia del título profesional o acta de grado.

Foto

Foto tipo documento en fondo blanco, tamaño de 3x4 cm en formato JPG.


Los documentos se deben cargar de manera vertical en nuestro sistema en versión PDF.

¿Por qué estudiar la Especialización en E-commerce y Marketing Digital en UCentral Virtual?

Estudiar la Especialización en Alta Gerencia en UCentral Virtual te brinda la oportunidad de desarrollar las competencias que hoy exigen los entornos empresariales: liderazgo transformacional, pensamiento estratégico, gestión del cambio y toma de decisiones basadas en datos. Este programa, flexible y virtual 100%, te permite alinear recursos, procesos y sistemas con los objetivos estratégicos de tu organización, integrando innovación, sostenibilidad y herramientas digitales.

¡Inscríbete aquí!

¿Dónde puede trabajar un especialista en E-commerce y Marketing Digital?


Gerente frente a un monitor con un carrito de compras y un gráfico de ventas ascendente, representación de la gerencia de e-commerce y sus resultados comerciales.

Gerente o líder de e-commerce

Director frente a un monitor con tres tiendas virtuales conectadas mediante flechas a un carrito de compras, representación de la gestión de marketplaces.

Director de marketplace

E-commerce Product Manager frente a un monitor con una caja de producto, flechas circulares, lista de tareas y carrito de compras para representar la gestión del producto digital.

E-commerce Product Manager

Coordinador frente a un monitor con una lista de verificación, un megáfono y nodos conectados, representación de la planificación de marketing digital.

Coordinador de marketing digital

Estratega frente a un monitor con una ruta ascendente de puntos que termina en una diana, representación de una estrategia de e-commerce orientada a objetivos.

Estratega digital

Líder frente a un monitor con el perfil de un cliente conectado a otros usuarios, representación de la gestión de Customer Experience en e-commerce.

Líder de Customer Experience

Analista frente a un monitor con gráfico de crecimiento, gráfico circular, indicadores y un carrito de compras, representación de la analítica para e-commerce.

Analista de negocios de e-commerce

Consultor frente a una pizarra con un carrito de compras, una flecha ascendente y nodos conectados, representación de procesos de transformación digital en e-commerce.

Consultor en e-commerce y transformación digital


¿Qué aprenderás para gestionar un e-commerce de principio a fin?

  • Gerencia y Pensamiento Estratégico 2
  • Negocios y canales e-commerce 2
  • Psicología del consumidor y neuromarketing 2
  • Control de TI y Ciberseguridad 2
  • Customer Experience Management - CXM 2
  • Regulación y compliance para el e-commerce y el marketing digital 2
  • Marketing analytics - KPI 2
  • Electiva 2
  • Proyecto de Intervención 2
  • Técnicas y Herramientas 1: Business analytics 2
  • Estrategias de contenido 2
  • Estrategias de publicidad digital 2
  • Cadena de suministros y logística del e-commerce 2
  • Estructura financiera del e-commerce y el marketing digital 2

Créditos académicos: 28

¿Por qué conectarte con UCentral Virtual?

Ayuda Financiera

En UCentral Virtual, nos preocupamos por tu futuro y por ofrecerte las mejores condiciones económicas para que puedas estudiar sin preocupaciones. Explora nuestras opciones de financiación y encuentra la que mejor se adapte a tu presupuesto.

Convenios

Conexiones centralistas

En UCentral Virtual creemos que la educación tiene el poder de abrir caminos, impulsar sueños y transformar futuros. Por eso creamos Conexiones Centralistas, una iniciativa que une a empresas, organizaciones y comunidades con una propuesta cercana, flexible y pensada para quienes quieren llegar más lejos.

Gracias a estas alianzas, puedes acceder a beneficios exclusivos para estudiar programas de pregrado y posgrado en modalidad 100% virtual, con la flexibilidad que necesitas para avanzar sin dejar de lado tu trabajo, tu familia y tus metas.

Descubre si haces parte de uno de nuestros convenios y conoce los beneficios que tenemos para ti.

Conoce nuestros convenios

Preguntas frecuentes

  • El marketing digital se enfoca principalmente en atraer audiencias, comunicar una oferta y generar demanda. El e-commerce gestiona además el negocio de venta digital de principio a fin: canales, pagos, experiencia del cliente, tecnología, inventarios, logística, servicio, costos y rentabilidad. La especialización integra ambos campos para construir y dirigir operaciones digitales sostenibles.
  • La Especialización en E-commerce y Marketing Digital tiene un enfoque integral, estratégico y gerencial. No se limita a redes sociales, publicidad, contenidos o herramientas específicas. El programa conecta el conocimiento del consumidor con los canales de venta, la experiencia omnicanal, la analítica, la logística, las finanzas, la ciberseguridad y la regulación del negocio digital.
  • No. Crear una tienda virtual es solo una parte del comercio electrónico. La especialización prepara para evaluar modelos de negocio, canales, consumidores, medios de pago, costos, riesgos, logística y experiencia antes, durante y después de la compra. Las plataformas forman parte del ecosistema, pero el objetivo es desarrollar criterio para estructurar, liderar y optimizar el negocio digital completo.
  • La Especialización en E-commerce y Marketing Digital se desarrolla en modalidad virtual, tiene una duración de dos semestres y suma 28 créditos. El programa combina actividades de aprendizaje autónomo y aplicado, encuentros sincrónicos con docentes y acceso a las grabaciones cuando las responsabilidades laborales o situaciones de fuerza mayor impidan asistir.
  • No necesitas saber programación. Esta formación está orientada a profesionales que quieran crear, liderar u optimizar negocios y canales digitales. Aprenderás a evaluar plataformas, tecnologías, proveedores y herramientas sin tener que convertirte en desarrollador. El objetivo es que puedas tomar decisiones estratégicas y coordinar a los especialistas responsables de la implementación técnica.
  • Shopify, WhatsApp Business y los marketplaces se abordan como ejemplos de canales y herramientas que pueden integrar una estrategia de e-commerce. El programa no depende de una sola plataforma: desarrolla criterios para evaluar cuáles son adecuadas según el consumidor, los objetivos comerciales, los recursos disponibles, los costos, la seguridad, la logística y la capacidad operativa del negocio.
  • Sí. Una especialización en e-commerce puede ayudar a emprendedores y líderes de pymes a organizar una operación digital acorde con sus recursos y posibilidades de crecimiento. Permite comprender cómo elegir canales, estructurar la oferta, conocer al consumidor y coordinar pagos, inventarios, entregas, devoluciones, servicio, costos y analítica sin depender de acciones aisladas.
  • Aprenderás a definir KPI, interpretar resultados de marketing y relacionarlos con variables comerciales, financieras y operativas. Marketing Analytics y Business Analytics permiten identificar fugas en el proceso de compra, evaluar inversión publicitaria, costos, márgenes, comisiones y medios de pago, y tomar decisiones que conecten la actividad digital con la rentabilidad del negocio.
  • Sí. El programa incluye cadena de suministro y logística del e-commerce, con temas relacionados con inventarios, almacenamiento, empaque, distribución, entregas, trazabilidad, cambios y devoluciones. Este componente permite conectar la promesa realizada en los canales digitales con la experiencia real del cliente y evitar que las fallas operativas afecten la satisfacción, la conversión y la reputación de la marca.
  • Aprenderás a reconocer riesgos relacionados con plataformas, pagos, datos, fraudes y continuidad de la operación digital. La especialización también aborda protección de datos, derechos del consumidor, publicidad, propiedad intelectual y transacciones. El objetivo no es formarte como especialista técnico o jurídico, sino darte criterios para anticipar riesgos, evaluar decisiones y proteger la confianza del consumidor.